Datenschutz
DATENSCHUTZERKLÄRUNG – KRONYTE®
1. Verantwortliche Stelle
KRONYTE®
Chilhaldenweg 2, 5222 Umiken
Schweiz
E-Mail: lcsp@bluewin.ch
Wir sind verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – sofern anwendbar – der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten nur Daten, die nötig sind, um unsere Produkte anzubieten und Bestellungen abzuwickeln. Dazu gehören:
2.1. Daten, die du aktiv angibst
-
Name und Adresse
-
Telefonnummer
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E-Mail-Adresse
-
Lieferadresse
-
Zahlungsinformationen (keine vollständigen Kreditkarten!)
-
Konto-Login-Informationen (falls Benutzerkonto erstellt wird)
2.2. Automatisch erhobene Daten
Beim Besuch unseres Shops werden technisch notwendige Daten verarbeitet:
-
IP-Adresse
-
Browsertyp & Version
-
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
-
Besuchte Seiten
-
Referrer URL
-
Geräteinformationen (Mobile/Desktop)
Diese Daten sind nötig, um den Shop stabil und sicher zu betreiben.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden deine Daten für folgende Zwecke:
-
Abwicklung von Bestellungen
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Zahlungsabwicklung
-
Versand & Zollabwicklung
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Kundenkommunikation
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Erstellung von Rechnungen und Belegen
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Verbesserung des Online-Shops
-
Betrugsprävention
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Rechtliche Verpflichtungen (z. B. Buchhaltung)
4. Weitergabe deiner Daten an Dritte
Wir geben Daten nur weiter, wenn es nötig ist, um deine Bestellung korrekt abzuwickeln.
4.1. Versanddienstleister
Je nach Zielregion:
-
Schweizerische Post
-
DHL
-
FedEx
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UPS
-
Weitere Logistikpartner bei internationalen Sendungen
Übermittelt werden:
Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Paketinhalt (für Zoll deklarationspflichtig).
4.2. Zahlungsanbieter
Wir verwenden Shopify Payments bzw. weitere Zahlungsanbieter. Dabei werden Daten an folgende Dienstleister übermittelt:
-
Shopify Payments
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Stripe
-
PayPal
-
Kreditkartenanbieter (Visa, MasterCard, etc.)
Wir speichern niemals vollständige Kreditkartendaten – diese laufen ausschließlich über den Zahlungsanbieter.
4.3. Shopify / IT-Infrastruktur
Unser Shop wird über Shopify Inc. betrieben (Kanada / USA).
Shopify speichert und verarbeitet deine Daten im Rahmen der Shop-Funktionalität (Hosting, Checkout, Sicherheit).
Shopify ist DSGVO-konform und besitzt Standardvertragsklauseln (SCCs).
5. Cookies & Tracking
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:
-
den Warenkorb zu speichern
-
Logins zu ermöglichen
-
Statistiken zu erstellen
-
die Shop-Performance zu verbessern
5.1. Shopify-Standardcookies
Diese sind technisch notwendig.
5.2. Analytics Tools
Wir nutzen Analysefunktionen, um das Nutzerverhalten besser zu verstehen:
-
Shopify Analytics
-
Google Analytics
Du kannst Cookies jederzeit im Browser löschen oder blockieren.
6. Social Media & Marketing
Wenn du unsere Social-Media-Profile oder eingebettete Inhalte nutzt, können folgende Plattformen Daten verarbeiten:
-
Instagram
-
Facebook
-
TikTok
-
YouTube
Dies geschieht gemäß deren Datenschutzbestimmungen.
7. Speicherung und Löschung deiner Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für folgende Zwecke notwendig ist:
-
Erfüllung der Bestellung
-
Rechtliche Aufbewahrungspflichten (CH: 10 Jahre)
-
Betrugsprävention
-
Garantie / Gewährleistungsfristen
Wenn wir Daten nicht mehr benötigen, löschen oder anonymisieren wir sie.
8. Deine Rechte
Du hast folgende Datenschutzrechte:
-
Recht auf Auskunft
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Recht auf Berichtigung
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Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
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Recht auf Widerspruch
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Recht auf Datenübertragbarkeit
Für Anfragen:
E-Mail an lcsp@bluewin.ch
9. Datensicherheit
Wir verwenden:
-
SSL-Verschlüsselung
-
Sichere Server (Shopify)
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Zugriffskontrollen
-
Verschlüsselung sensibler Daten
So stellen wir sicher, dass deine Daten geschützt sind.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, falls gesetzliche oder technische Änderungen dies erfordern.
Die jeweils gültige Version findest du immer auf dieser Seite.
11. Kontakt für Datenschutzanfragen
KRONYTE®
Chilhaldenweg 2, 5222 Umiken
Schweiz
E-Mail: lcsp@bluewin.ch